ごきげんよう。
いかがお過ごしでしょうか。
長期間海外に転出する際などに、電話番号は同じものを帰国してからも使用したい！
ということで番号を保管されて行かれた方もいらっしゃるのではないでしょうか。
かくいう私も、オーストラリアへワーキングホリデービザで向かった際、電話番号保管を実施いたしました。
帰国後、保管した電話番号はどのように解除するのか。
私はドコモキャリアを使用しておりましたので、HPを確認すると電話もしくはドコモショップへ来店、とのことでした。
https://www.docomo.ne.jp/support/keep_number
電話番号保管の解錠方法について、ドコモショップでの流れや手順を簡単にご紹介できればと思います。
電話番号保管解除の流れ
簡単な流れとしては、
受付→本人確認→説明→動作確認→契約内容の確認→退店
という流れでした。
来店
私は帰国した日にすぐ電話回線が必要だったため、宿泊地近くの実店舗に足を運びました。
電話か来店かのどちらかで対応してくれるみたいですが、オーストラリアでの現地利用限定SIMしか持っていなかった為、電話対応は除外でした。
来店後、受付。
私が入店した際は人手が空いておらず、「10分ほど待っていただき、手続き自体は10分程度で完了できます。」と案内されました。
どのみち日本国内での電話回線が必要だったため、待つ以外の選択肢はなかったので、そのまま待機。
手続きデスクにて
10分ほど待機した後、担当してくれる方に案内されました。
解除したい電話番号を、渡されるPIN端末にて入力するよう言われます。
その後、電子ペーパー端末のようなもの(筆記用具)を渡されるので、名前をフルネームで記入。
解除したい電話番号と契約者名が一致しているかを担当者に確認してもらいました。
そして、インターネット認証番号をPIN端末にて入力。
この際、インターネット認証番号(4桁の数字)を覚えていない場合は、少し手続きがややこしくなるのかもしれません。
私は幸いインターネット認証番号を覚えておりましたので、スムーズに次へ。
番号保管以前に利用していた料金プランが、解除時点では新規受付できなくなっているとのこと。
(料金プランは保管申し込み時点で解約(？)、解除時点で再度新規登録ということになるようです。)
以前のプランに再登録できる際は、特に問題なくスムーズに手続きが終了するはずでしたが、
新しいプランに変更(新規登録)する手続きが必要となりました。
ということで、現時点で新規登録ができるプランについて説明を受けます。
この時点で時間を取られたくない方は、現在新規登録できるプランを事前に調べていくかもいいかもしれません。
2023年10月現在、eximoとirumoのプラン説明をしていただきました。
irumoは基本料金が安い代わりに制限が少し多い。
・ドコモメールアドレスを使用する場合はお金が別途かかる。
・家族間の電話発信も有料となる
・災害時などの回線混雑時、最初に速度制限がかかる
など、少し制限されるものが多いように感じました。
しかし、メールアドレスはフリーメールを使用すれば良いし、
電話発信もLINE等アプリ内で可能、
災害時の速度制限は少しネックですが、まあなんとかなるだろうという楽観バイアスの元、irumoの3Gプランを選択しました。
2024年9月現在、外出時はWi-Fiを使用したり、事前にDLしたコンテンツを視聴するなど、回線を使用しないで携帯を使うようにしていると1ヶ月で3Gでも余裕で過ごせます。
電話のプラン(5分間無料等)をオプションでつけるかどうかも問われますが、
電話自体あまりしない方なので、つけずにプラン設定を終了。
契約プランの手続き後、内容等の確認説明を受けます。
電話番号が無事開通しているかどうかを確認するため、担当者から案内された番号に発信します。
発信後、すぐ切れて、再度同じ番号から着信が入り、それもすぐ切れます。
これが完了すると無事、保管されていた番号は保管解除され、開通です。
ちなみに開通確認のための発信には通話料はかかりません。
再度、契約内容を最終確認し、退店、という流れでトータル30分程度の滞在で済みました。
準備物
・本人確認書類
・携帯端末本体
・解除する電話番号のSIMカード
ドコモのHPには用意するものは不要と記載ありますが、念のため持参することをお勧めします。
私がお願いした際は、本人確認書類(免許証など)の提示を求められることはありませんでした。
確認は名前と電話番号くらい。
本体の携帯端末にはSIMカードを挿入した状態で持参しました。
先述のインターネット認証番号は事前に調べられるのであれば、メモなどしていくとスムーズに手続きが進むと思われます。
終わりに
いかがでしたでしょうか。
今回は私の経験をもとに電話番号保管の解除の流れについて説明いたしました。
皆さんの保管解除が少しでもスムーズに行える助けになると嬉しいです。
では、ごきげんよう〜〜。
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